Régie Autonome Intercommunale de Distribution
d’Eau, d’Électricité et d’Assainissement liquide
des Provinces d’El Jadida et de Sidi Bennour
La facture

Quelles informations se trouvent sur la facture ?

  • N° de Police :

C’est une clé alphanumérique chronologique selon la date de souscription, permettant d’identifier votre police d’abonnement. Il est de six caractères pour les contrats d’eau et sept caractères pour ceux d’électricité.

  • N° de Tournée :

C’est une clé (code) d’identification du lieu de consommation à douze caractères. Il est constitué de quatre sous clés de trois chiffres chacun : [xxA XXX xxx xxx]

xxA : sous clé de la localité (zone urbaine, village, commune, centre…).

XXX : sous clé du secteur (quartier, Derb, Hay…)

xxx : sous clé du bloc (Rue, petit quartier, ensemble résidentiel…)

xxx : sous clé d’ordre (N° de maison, d’appartement…)

Le client est tenu de se rappeler de ces deux identifiants lors de toutes demande d’information ou réclamation écrite ou orale pour en faciliter le traitement.

  • Nouvel Index :

Il s’agit de la consommation (cumulée) indiquée par votre compteur à la date du passage du releveur au mois de consommation indiqué sur la facture.

  • Ancien Index :

Il s’agit de la consommation (cumulée) indiquée par votre compteur à la date du passage du releveur au mois de consommation indiqué sur la facture précédente.

  • Consommation :

C’est la différence entre le nouveau et l’ancien index, elle est exprimée en kwh (kilo watts par heure) pour l’électricité et en m3 (mètre cube) pour l’eau. Il s’agit du volume ou de la quantité qui vous est facturée pendant le mois considéré. En principe elle correspond à une consommation d’une durée d’un mois, mais généralement cette consommation correspond à une période qui est supérieure ou inférieure à trente jours.

  • Mois de consommation :

C’est la période (mois) de consommation

  • Tarif :

C’est le tarif appliqué à votre consommation d’énergie selon le type de votre usage [voir type d’usage].